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網站條款及條件聲明

歡迎來到星延設計有限公司網站 (下稱 “星延” )。以下條款及條件 (“本條款及條件”) 適用於下例網站www.callyjewel.com ( “本網站”)。在閣下使用本網站時,閣下被視為同意並接受其約束,及遵守這些條款及條件和個人資料私隱政策聲明。凡本條款及條件中提及 “本公司” 及 “我們” 等字彙,均指星延。

 

當閣下在本網站上購物時,必須接受本條款及條件聲明,作為閣下和本公司之間的協議。如有須要時,本公司保留權利變更及更新其內容。我們建議閣下在查詢及在每次網上購物時仔細閱讀這些條款及條件。

 

版權

在本網站上顯示的所有內容,包括文本、珠寶及產品設計、公司名稱、商標、標識、圖像、平面設計和網站設計,均屬本公司唯一的產權。在未經本公司事先書面同意前,不可複製其部分或全部、轉播、上載、轉售、修改或使用本網站的内容。閣下在本網站上所購買之任何產品並不包括其原創設計產權,而毎件產品的原創設計產權均屬本公司所擁有的。顧客不得私自生產或自行複製本公司任何產品。除非獲得本公司的書面同意 ; 否則,一切侵犯本公司產權及原創設計之行為者,我們均保留對侵權人仕採取法律行動。

 

生產時間


當我們收到閣下的訂單及付款確認後,我們會馬上處理閣下的訂單。一般訂講的數量如在二十件或以下,請允許大約十至十四個工作天生產時間。如大數量訂單,請允許額外1至2週生產時間。倘若閣下訂製的產品能提早完成,我們會立刻把產品託運到閣下提供的送貨地址。

如閣下所訂講的珠寶款式有現貨時,我們會在付款確認後,立刻交給託運公司運送。本地顧客更可直接預約時間到我們的陳列室購買,我們備有多種不同款式以供貴客即時選購。

 

價格和付款

 

所有列出的產品價格並不包括運輸費用和任何稅項。客戶需負責並根據自己國家的定制管理規定,有可能需要支付產品的進口關稅和增值稅。貨品關稅和各地方增值稅及行政費用(如有),應當由客戶支付。


海外訂單所需的運輸價格將會添加到客戶的訂單總價值上。客戶需要選擇適當的運輸費地區。因應市場價格或航運燃油附加費的改變,我們保留更改運輸價格的權利。

 
航運

香港區域 - 免費送貨。我們會採用香港郵政的掛號郵件或持快專遞付運。送運時間大約需要2 至3個工作天。

海外訂單 - 我們會採用FedEx或UPS託運貨件往海外 (包括中國大陸區域)。託運時間大約需要2至5個工作天。

海外訂單託運之收費率:

 

在購買時請參閱網站上“運輸費 - 地區:”列出的價格。

 

所有海外訂單之託運費,將根據列出之託運收費率。然而,列出的價格並不反映實際託運及航運燃油附加費用。(如在退貨的情況下,託運公司所收取的實際託運及航運燃油附加費,將會顯示在退貨授權書上。客戶亦可能需要支付貨品的實際進出口費用。)

因安全原因,我們不接授郵箱或酒店地址。請確保閣下的郵寄地址是正確的,並在收到貨品後,即時簽署並交回確認單給託運公司人員。

 

如果閣下的訂單是由於不正確的地址而被退回,或因顧客拒絕支付進口稅/增值稅,顧客必須承擔全部運輸及行政費用(25%訂單總金額之成本損失費)。餘額將退還回到相應的信用卡內。此條款適用於香港及海外訂單。因此,煩請客戶檢查並填寫正確的郵寄地址

 

產品包袋

 

所有網上訂購的產品將被放在一個密封的透明包袋內,及裝在我們的珠寶盒/珠寶袋中,並以保護塑料泡沫層仔細包裝着。如果閣下不希望有塑料保護包裝,我們亦可提供免費禮品紙包裝,在確定訂單時,請注明禮品紙包裝要求。然而,選擇不使用密封透明包裝的客戶,是不適用於我們的一次性貨品退換的資格。如果閣下需要一個特別的禮品卡贈送給親友,只需在落單時通知我們,並附上閣下的祝福語,我們的工作人員樂意為您效勞。
 

退貨政策

請注意,我們的珠寶是根據閣下的要求而訂做。如果所訂做的貨品不符合您的期望,而你希望退回,我們只可以提供一次性貨品退換的條款 ; 但訂做的貨品必須是正常的尺寸,在其原裝密封包裝內,及全新沒有損壞或使用過,並於簽收貨品後7天之內退回貨品。退換的貨品必須是在相同的價格或低於原先購買貨品之下。所有額外的運費需由客戶支付。一次性貨品退換條款只適用於網上購買的純銀首飾。由設計師特別定制之珠寶首飾及金飾不適用於此退換條款。


在退回貨品之前,閣下必須向我們發送一封電子郵件,以便獲取一份貨品退換表格,並指岀退換的原因。清楚填寫貨品退換表格後,請把原先收到的發票和貨品一起寄回本公司。所有退回的銀飾必須是全新及没有磨損,並在其原裝包裝及狀態中。所有出售的珠寶首飾不作現金退還或舊貨回收。

 

售後服務

所有本公司出品的首飾都可獲售後免費清洗服務,如果閣下需要這項服務,請把首飾帶到我們的陳列室,我們會盡力將它清理到最佳的狀態。

 

滿意保證

我們每一件的珠寶首飾都經過匠心獨運,千錘百煉而成。所有925純銀首飾都刻有925標記,18K黃/白/玫瑰金首飾將刻與750/18k標記,而鉑金即刻有Pt 標記。


私隱權政策

請參考我們的私隱權政策聲明。

 

網站使用

本網站建立的用途是用作本公司與我們的客戶通信之用,及為我們的產品提供一個方便的網上購物平台。因此,我們禁止任何非法使用或破壞本網站及其內容之不合法行為。如有發現,本公司有權在沒有通知任何人情況下,而自行終止或暫停或阻止任何人士進入本網站。

 

免責條款

本網站所提供的所有內容,產品圖片和數據僅為閣下作為交流及信息之用,本公司沒有任何形式的保證,且不得視為我們提出售賣貨品之要約。本公司不承擔本網站內之任何陳述,包括但不限於售賣貨品,其信息和內容的責任。本公司不擔保本網站的內容或信息不受外間干預、打斷或不被其他服務器病毒破壞。因此,我們不須承擔透過使用本網站而產生的任何機件或其系統技術問題責任。

 

責任限制

閣下無條件同意本公司的董事、委員及員工、代理、承包商或其分支機構所提供的服務或產品免受任何直接、間接、伴隨、隨之發生的利潤損失賠償責任或閣下使用本網站或透過使用本網站鏈接任何其他網站使用的有關損失。閣下同意放棄對我們任何關於閣下使用本網站時或導致的任何損失或損害索賠。

 

其他網站的鏈接


本網站可能鏈接其他第三方的網站,閣下必須知道鏈接的第三方網站並不是由本公司經營或控制。第三方網站內之任何內容或信息均與本公司無關,亦不能視為我們對該等網站內容表示贊同。閣下透過使用本網站進入任何第三方的網站時,所有責任風險應當由閣下自行承擔。

 

印刷上的錯誤


若是由於排版錯誤或網站系統故障發生,而導致某些產品價格顯示了不正確的數目,本公司保留取消一切不正確價格訂單的權利。如果閣下的網上付款已經確認,本公司將立即退還相等款項到閣下已過數的信用卡帳戶 ; 我們亦會同時發電子郵件通知閣下有關問題。

 

杳詢


如果閣下有任何關於本網站內的問題,請通過電子郵件: enquiry@callyjewel.com 與我們聯絡。